Giới thiệu đại lý Toyota Duy Tân Đà Nẵng
Toyota Duy Tân là đại lý đầu tiên đạt tiêu chuẩn của Toyota Việt Nam tại Miền Trung với cơ sở vật chất và vị thế là showroom lớn nhất hiện đại nhất.
Với bề dày hơn 15 năm kinh nghiệm Toyota Duy Tân Đà Nẵng cam kết đem đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất theo tiêu chuẩn toàn cầu của Toyota.
Toyota Duy Tân Đà Nẵng toạ lạc tại 69-71 Duy Tân, Hoà Thuận Tây, Thành phố Đà Nẵng trên tuyến đường huyết mạch là tuyến đường có nhiều đai lý ô tô nhất.
Đường Duy Tân là tuyến đường nối liền cầu Trần Thị Lý với sân bay có vị trí cực kỳ thuận lợi để khách hàng tham quan và trãi nghiệm xe.
Dưới đây là phần giới thiệu Toyota Duy Tân đầy đủ và chi tiết nhất mời quý khách hàng tham khảo.
Quá trình hình thành phát triển
Toyota Duy Tân Đà Nẵng là cơ sở 2 được tách ra từ Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng.
Từ năm 1993, trạm bảo dưỡng và sửa chữa xe du lịch tại Đà Nẵng được khởi công xây dựng để đáp ứng nhu cầu mới và ngày càng phát triển tại thị trường Miền Trung.
Cơ sở đầu tiên này được gọi là Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng là cơ sở sữa chữa xe Toyota Đầu tiên tại Miền Trung.
Hơn một năm sau đó trạm sửa chữa đã trở thành một địa chỉ uy tín về sữa chữa và bảo dưỡng xe ô tô tại Đà Nẵng.
Năm 1994 trạm dịch vụ được Công ty Toyota Việt Nam (TMV) công nhận là ” Trạm dịch vụ uỷ quyền của Toyota tại Miền Trung”.
Cùng với đó TMV còn tích cực đào tạo cán bộ cho Toyota Đà Nẵng và trực tiếp cung cấp thiết bị theo đúng quy chuẩn của TMV theo tiêu chuẩn toàn cầu.
Tiếp đà phát triền này ngày 20/10/2000 Toyota Duy Tan Da Nang mở thêm chi nhánh tại địa chỉ 151-153 Lê Đình Lý, Hải Châu Đà Nẵng.
Với vốn đầu tư ban đầu 7,7 tỷ đồng Toyota Đà Nẵng có nhà xưởng rộng rãi và khang trang trên diện tích rộng 3.800 m2.
Ban đầu xí nghiệp có 26 cán bộ nhân viên song tất cả đều là những người có tâm huyết và tinh thần học hỏi.
Với sự nổ lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên cùng với sự hỗ trợ từ TMV chỉ hơn một năm sau Toyota Đà Nẵng đã đạt được doanh số 181 xe và 2651 lượt xe dịch vụ.
Đây là một con số hết sức ấn tượng so với các hãng xe trong khu vực trong khoảng thập niên đầu năm 2000.
Tới năm 2003 doanh số luỹ kế đạt 1000 xe, và đến tháng 9 năm 2010 đúng 10 năm sau ngày khai trương doanh số đạt 5000 xe dịch vụ đạt mức 2300 xe/tháng.
Đối với các đại lý xe thì doanh số 5000 xe đạt trược trong 10 năm là con số chưa thực sự ấn tượng nhưng đối với thị trường Miền Trung đây là doanh số mơ ước của nhiều hãng xe.
Sau 10 năm thì sản lượng bán hàng của Toyota Duy Tân Đà Nẵng tăng hơn 6 lần tương ứng với 20%/ năm.
Trong những cuộc thi chuyên môn của TMV thì Toyota Da Nang cũng đạt được những kết quả khả quan như:
– Giải ba cuộc thi sử dụng điện thoại dành cho tư vấn bán hàng 2003.
– Giải nhất sữa chữa thân vỏ ( và sau đó là giả ba châu Á ).
– Giải nhì sữa chữa sơn 2005.
– Giải nhất Kaizen của CS năm 2008.
Hiện nay tư vấn bán hàng, kỹ thuât viên sửa chữa, cố vấn dịch vụ của Toyota Duy Tân đều đạt yêu cầu từ TMV.
Giới thiệu bộ phận kinh doanh
Toyota Duy Tân Đà Nẵng với đội ngũ tư vấn bán hàng chuyên nghiệp quý khách hàng sẽ được phục vụ tốt nhất.
Đến với Toyota Đà Nẵng quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với đội ngũ tư vấn bán hàng được đào tạo chuyên nghiệp.
TVBH được tuyển chọn với kinh nghiệm lâu năm am hiểu kiến thức sản phẩm có thể tư vấn cụ thể rõ ràng tới quý khách hàng.
TVBH được đào tạo theo đúng tiêu chuẩn của TMV và được đào tạo cập nhật quy trình kiến thức thường xuyên.
Toyota trở thành thương hiệu được nhiều khách hàng lựa chọn cũng nhờ phần lớn vào đội ngũ tư vấn bán hàng.
Xác định rõ khách hàng chính là sức mạnh của doanh nghiệp, nên quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về đội ngũ kinh doanh của chúng tôi.
Bộ phận dịch vụ
Giới thiệu Toyota Duy Tân Đà Nẵng bộ phận dịch vụ
Với vị thế là Showroom Toyota lớn nhất Miền trung Toyota Da Nang luôn đầu tư đổi mới máy móc để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn từ thị trường.
Trang thiết bị tại Showroom là trang thiết bị đúng tiêu chuẩn được Toyota Việt Nam cung cấp.
Hệ thống thang nâng đủ công suất phụ vụ cho hơn 100 lượt khách trong một ngày.
Phụ tùng, linh kiện được cung cấp chính hãng từ Toyota Việt Nam với quy trình kiểm tra nghiêm ngặt.
Có khu vực phòng chờ với đầy đủ nước uống cà phê, trang thiết bị giải trí đầy đủ cho khách hàng trong thời gian chờ đợi bảo dưỡng xe.
Đội ngũ kỹ thuật viên và thợ sữa chữa có tay nghề cao đạt chuẩn Toyota toàn cầu và từng đạt được nhiều giải thưởng tại các cuộc thi trong nước và quốc tế.
Xưởng được bố trí gồm các khu vực: Xưởng sửa chữa đồng sơn, khu vực bảo dưỡng nhanh, khu lắp ráp phụ kiện, khu rửa xe, phòng chờ….
Quý khách hàng được rửa xe hoàn toàn miễn phí khi đến với Toyota DT ( 69-71 Duy Tân, Hải Châu, Đà Nẵng ).
Bộ phận kế toán Toyota Duy Tân Đà Nẵng
Bộ phận kế toán là bộ phận hỗ trợ quý khách hàng khi quý khách đến mua sắm xe và bảo dưỡng xe tại đại lý.
Bộ phận kế toán tại Toyota Duy Tân được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn đa số có bằng cấp cao đẳng, đại học trở lên và có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực kế toán, kiểm toán.
Được tuyển dụng và đào tạo với quy trình chuyên nghiệp nên quý khách hàng hoàn toàn có thể hài lòng với đội ngũ của chúng tôi.
Kế toán đòi hỏi sự chính xác, chuyên nghiệp tận tâm, nên quý khách hoàn toàn có thể yên tâm.
Chúng tôi xử lý chính xác và nhanh nhất từ thu tiền, chuyển tiền, hoàn tiền, quyết toán thuế, xuất hoá đơn…
Xử lý sự cố, liên kết với các ngân hàng, cho vay ưu đãi, dịch vụ tài chính đầu đủ và chính xác nhất.
Bộ phận chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là khâu quan trọng nhất được Toyota Việt Nam và Toyota Duy Tân Đà Nẵng cực kỳ quan tâm.
Không có đại lý xe ô tô nào tại Đà Nẵng có đội ngũ chăm sóc khách hàng hùng hậu, chuyên nghiệp như Toyota Da Nang.
Ban lãnh đạo công ty đặt mục tiêu sự hài lòng của khách hàng là quan trọng nhất.
Khách hàng được chăm sóc từ khi đến mua xe, trong quá trình sử dụng và trong quá trình bảo dưỡng xe.
Khách hàng mua xe xong được gọi điện hỏi thăm sự hài lòng và ngay cả quá trình làm dịch vụ cũng vậy.
Tất cả thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp kịp thời không có trường hợp nào bị bỏ q
Triết lý kinh doanh
Xác định rõ niềm tin của khách hàng chính là sức mạnh của doanh nghiệp, Toyota Đà Nẵng đặc biệt quan tâm đến quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
Từ quy trình bán hàng, giao xe, bảo hành, bảo dưỡng luôn được chú trọng và nâng cao theo đúng quy chuẩn nhằm mang lại trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ngoài chương trình khuyến mãi của TMV Toyota Da Nang còn hỗ trợ thêm các chương trình khác nhằm đem lại niềm vui và hài lòng cho KH.
Kinh doanh đúng pháp luật và cải thiện giảm tình trạng ô nhiễm môi trường cũng là sự quan tâm của ban lãnh đạo đại lý.
Nhiều năm liền đại lý được nhận bằng khen từ bộ tài chính, tổng cục thuế và UBND thành phố Đà Nẵng.
Môi trường làm việc cũng không ngừng được cải thiện, đời sống vật chất, tinh thần của nhân viên được nâng cao.
Với mục tiêu không chỉ là một doanh nghiệp tốt mà còn là “công dân tốt trong cộng đồng”, Toyota Đà Nẵng xây dựng quỹ từ thiện lên đến 400 triệu nhằm hỗ trợ thiên tai lũ lụt, quỹ vì người nghèo, nạn nhân chất độc da cam…
Bên cạnh đó đại lý cũng tích cực tham gia các hoạt động xanh, và xây dựng quy trình sản xuất sạch.
Từ tháng 9/2010 Với sự hỗ trợ từ TMV Toyota Da Nang đã xây dựng thành công quy trình sản quản lý quy trình theo tiêu chuẩn ISO:14001.
Để đáp ứng nhu cầu mua sắm và sử dụng dịch vụ chính hãng của khách hàng tháng 12/2008 khai trương thêm chi nhánh mới tại Quy Nhơn.
Địa chỉ tại: 278 A Nguyễn Thị Định, thành phố Quy Nhơn, Bình Định.
Ngày 18/8/2013 Toyota Đà Nẵng chính thức khai trương Showroom tại 69-71 đường Duy Tân, Phường Hoà Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng.
Cơ sở Toyota Duy Tân có diện tích 5165 m2 được xây dựng với 4 tầng, tổng mức đầu tư lên đến 70 tỷ đồng.
Cơ sở được đầu tư khang trang hiện tại theo tiêu chuẩn của TMV với công suất thiết kế 3000 xe bán và 60000 xe dịch vụ trên năm.
Địa chỉ Toyota Duy Tân Đà Nẵng
Hiện tại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng có 2 Showroom Toyota tại 69-71 Duy Tân và tại 151 – 153 Lê Đình Lý Quý khách hàng có thể lựa chọn Showroom phù hợp với vị trí của quý khách.
Hoặc quý khách hàng có thể gọi ngay đến Hotline: 0912203344 để được tư vấn và nhận báo giá xe Toyota với đầy đủ các dòng xe như: Vios, Camry, Fortuner, Inova, Avanza, Wigo, Cross….ngoài ra quý khách hàng còn được tư vấn cụ thể về chương trình trả góp, được tư vấn lái thử xe và các vấn đề liên quan.