Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng là đại lý xe ô tô được thành lập đầu tiên và sớm nhất tại Miền Trung.
Từ năm 1993 trạm sửa chữa, bảo dưỡng xe du lịch Toyota đầu tiên tại Miền Trung được thành lập để đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của ngành ô tô tại thời điểm đó.
Năm 1994 trạm dịch vụ được Công ty Toyota Việt Nam (TMV) công nhận là ” Trạm dịch vụ uỷ quyền của Toyota tại Miền Trung”.
Đến đầu những năm 2000 đại lý kết hợp thêm phân phối các sản phẩm xe Toyota.
Đại lý sau khi mở thêm Đại Lý Toyota Duy Tân đã chuyển sang chuyên sửa chữa, bảo dưỡng xe nên quý khách hàng có nhu cầu sữa chữa đến 151-153 Lê Đình Lý sẽ được sữa chữa nhanh nhất và chuyên nghiệp nhất trong 3 đại lý Toyota tại Đà Nẵng.
Quá trình hình thành phát triển
Từ năm 1993, trạm bảo dưỡng và sửa chữa xe du lịch tại Đà Nẵng được khởi công xây dựng để đáp ứng nhu cầu mới và ngày càng phát triển tại thị trường Miền Trung.
Hơn một năm sau đó trạm sửa chữa đã trở thành một địa chỉ uy tín về sữa chữa và bảo dưỡng xe ô tô tại Đà Nẵng.
Năm 1994 trạm dịch vụ được Công ty Toyota Việt Nam (TMV) công nhận là ” Trạm dịch vụ uỷ quyền của Toyota tại Miền Trung”.
Cùng với đó TMV còn tích cực đào tạo cán bộ cho Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng và trực tiếp cung cấp thiết bị theo đúng quy chuẩn của TMV theo tiêu chuẩn toàn cầu.
Tiếp đà phát triền này ngày 20/10/2000 Toyota Da Nang mở thêm chi nhánh tại địa chỉ 151-153 Lê Đình Lý, Hải Châu Đà Nẵng.
Với vốn đầu tư ban đầu 7,7 tỷ đồng Đại Lý có nhà xưởng rộng rãi và khang trang trên diện tích rộng 3.800 m2.
Ban đầu xí nghiệp có 26 cán bộ nhân viên song tất cả đều là những người có tâm huyết và tinh thần học hỏi.
Với sự nổ lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên cùng với sự hỗ trợ từ TMV chỉ hơn một năm sau đại lý đã đạt được doanh số 181 xe và 2651 lượt xe dịch vụ.
Đây là một con số hết sức ấn tượng so với các hãng xe trong khu vực trong khoảng thập niên đầu năm 2000.
Từ những thành công đó TDN ngày càng phát triển với quy mô ngày càng hiện đại và hoàn thiện hơn cho tới 2022.
Tới năm 2003 doanh số luỹ kế đạt 1000 xe, và đến tháng 9 năm 2010 đúng 10 năm sau ngày khai trương doanh số đạt 5000 xe dịch vụ đạt mức 2300 xe/tháng.
Đối với các đại lý xe thì doanh số 5000 xe đạt trược trong 10 năm là con số chưa thực sự ấn tượng nhưng đối với thị trường Miền Trung đây là doanh số mơ ước của nhiều hãng xe.
Sau 10 năm thì sản lượng bán hàng của Toyota Duy Tân Đà Nẵng tăng hơn 6 lần tương ứng với 20%/ năm.
Trong những cuộc thi chuyên môn của TMV thì Đại Lý cũng đạt được những kết quả khả quan như:
– Giải ba cuộc thi sử dụng điện thoại dành cho tư vấn bán hàng 2003.
– Giải nhất sữa chữa thân vỏ ( và sau đó là giả ba châu Á ).
– Giải nhì sữa chữa sơn 2005.
– Giải nhất Kaizen của CS năm 2008.
Hiện nay tư vấn bán hàng, kỹ thuât viên sửa chữa, cố vấn dịch vụ của Đại Lý đều đạt yêu cầu từ TMV.
Giới thiệu Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng
Cơ Sở 2 là đại lý chính thức của Toyota Việt Nam, được khai trương vào ngày 20/12/2000, tại địa chỉ 151 – 153 Lê Đình Lý, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.
Hệ thống nhà xưởng có quy mô 3.800 m2 cùng các phòng trưng bày, phòng chờ, phòng kinh doanh.
Hiện nay nhân viên bán hàng, cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên của Toyota Quận Hải Châu đều đạt chuẩn trình độ về tỷ lệ theo yêu cầu của TMV.
Xác định rõ niềm tin của khách hàng chính là sức mạnh của doanh nghiệp, Đại lý Toyota Đà Nẵng rất chú trọng đến công tác chăm sóc khách hàng.
Không chỉ tiếp đón tận tình mọi khách hàng đến tham quan, mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ của công ty mà Toyota Lê Đình Lý còn thành lập một bộ phận riêng làm nhiệm vụ như chăm sóc khách hàng, như điện thoại, gửi thư nhắc khách hàng lịch bảo dưỡng xe, thông báo các chương trình khuyến mại ưu đãi, hay thăm hỏi những khách hàng cũ như những người thân của gia đình.
Bên cạnh đó, Đại lý Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng còn tích cực hỗ trợ đào tạo cho cán bộ nhân viên trong công ty theo định kỳ quý, nhằm để nâng cao hơn nữa chất lượng công việc.
Hầu hết nhân viên đều là những người đã gắn bó lâu năm, có mức thâm niên cao trong nghề, nhiều kinh nghiệm, có tâm huyết với nghề và tinh thần học hỏi cao.
Bộ phận xưởng dịch vụ
Với vị thế là Showroom Toyota lớn nhất Miền trung Toyota Lê Đình Lý luôn đầu tư đổi mới máy móc để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn từ thị trường.
Trang thiết bị tại Showroom là trang thiết bị đúng tiêu chuẩn được Toyota Việt Nam cung cấp.
Hệ thống thang nâng đủ công suất phụ vụ cho hơn 100 lượt khách trong một ngày.
Phụ tùng, linh kiện được cung cấp chính hãng từ Toyota Việt Nam với quy trình kiểm tra nghiêm ngặt.
Có khu vực phòng chờ với đầy đủ nước uống cà phê, trang thiết bị giải trí đầy đủ cho khách hàng trong thời gian chờ đợi bảo dưỡng xe.
Đội ngũ kỹ thuật viên và thợ sữa chữa có tay nghề cao đạt chuẩn Toyota toàn cầu và từng đạt được nhiều giải thưởng tại các cuộc thi trong nước và quốc tế.
Xưởng được bố trí gồm các khu vực: Xưởng sửa chữa đồng sơn, khu vực bảo dưỡng nhanh, khu lắp ráp phụ kiện, khu rửa xe, phòng chờ….
Quý khách hàng được rửa xe hoàn toàn miễn phí khi đến với Đại Lý Của Chúng Tôi( 151-153 Lê Đình Lý, Hải Châu, Đà Nẵng ).
Bộ phận kế toán
Bộ phận kế toán là bộ phận hỗ trợ quý khách hàng khi quý khách đến mua sắm xe và bảo dưỡng xe tại đại lý.
Bộ phận kế toán tại Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn đa số có bằng cấp cao đẳng, đại học trở lên và có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực kế toán, kiểm toán.
Được tuyển dụng và đào tạo với quy trình chuyên nghiệp nên quý khách hàng hoàn toàn có thể hài lòng với đội ngũ của chúng tôi.
Kế toán đòi hỏi sự chính xác, chuyên nghiệp tận tâm, nên quý khách hoàn toàn có thể yên tâm.
Chúng tôi xử lý chính xác và nhanh nhất từ thu tiền, chuyển tiền, hoàn tiền, quyết toán thuế, xuất hoá đơn…
Xử lý sự cố, liên kết với các ngân hàng, cho vay ưu đãi, dịch vụ tài chính đầu đủ và chính xác nhất.
Hãy đến với Đại Lý Toyota tại Đà Nẵng để chúng tôi phục vụ bạn.
Bộ phận chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là khâu quan trọng nhất được Toyota Việt Nam và Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng cực kỳ quan tâm.
Không có đại lý xe ô tô nào tại Đà Nẵng có đội ngũ chăm sóc khách hàng hùng hậu, chuyên nghiệp như Chúng Tôi.
Ban lãnh đạo công ty đặt mục tiêu sự hài lòng của khách hàng là quan trọng nhất.
Khách hàng được chăm sóc từ khi đến mua xe, trong quá trình sử dụng và trong quá trình bảo dưỡng xe.
Khách hàng mua xe xong được gọi điện hỏi thăm sự hài lòng và ngay cả quá trình làm dịch vụ cũng vậy.
Tất cả thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp kịp thời không có trường hợp nào bị bỏ qua.
Đặc biệt với tư cách là một đại lý chuyên sửa chữa bảo dưỡng xe đại lý càng chú trọng hơn đến khâu chăm sóc khách hàng.
Địa chỉ Toyota Lê Đình Lý Đà Nẵng
Hiện nay đại lý có địa chỉ tại 151-153 Lê Đình Lý, Phường Hoà Thuận Đông, Hải Châu, Đà Nẵng.
Đại Lý hiện nay không phân phối xe mà chuyển qua chuyên sửa chữa, bảo dưỡng các dòng xe Toyota chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất.
Quý khách đến bảo dưỡng xe vui lòng liên hệ Hotline: 0912203344 để đặt lịch hẹn nhanh nhất và sửa chữa thuận tiện nhất.
Gọi điện
Zalo
Messenger
Báo giá
